Thực hiện Kế hoạch số 56/KH-UBND ngày 03/02/2026 của Ủy ban nhân dân tỉnh An Giang nâng cao Chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số (DTI) tỉnh An Giang năm 2026; Công văn số 6336/SKHĐT-CĐS ngày 20/8/2026 của Sở Khoa học và Công nghệ về việc tăng cường xử lý hồ sơ trực tuyến toàn trình, số hóa hồ sơ, kết quả và tái sử dụng thông tin, dữ liệu giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính.
Để nâng cao kết quả đánh giá Chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số năm 2026 (nhất là chỉ số xử lý hồ sơ trực tuyến toàn trình, số hóa hồ sơ), Ban Quản lý Khu kinh tế Phú Quốc thực hiện một số nội dung sau:
Tiếp tục chỉ đạo, quán triệt đến công chức được giao nhiệm vụ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính đảm bảo thực hiện đúng trình quy trình số hóa hồ sơ, việc số hóa, cấp kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử cho các tổ chức, cá nhân (thành phần hồ sơ đầu vào, kết quả đầu ra phải được ký số) trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình tập trung và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính chuyên ngành của Bộ, ngành đảm bảo theo đúng quy định tại Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ, Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ ban hành Nghị định về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia; Nghị định số 367/2025/NĐ-CP ngày 31/12/2025 của Chính phủ ban hành Nghị định sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Đối với các hồ sơ từ chối giải quyết/dừng xử lý trên hệ thống vẫn phải thực hiện đính kèm các văn bản trả lời có liên quan, kết quả giải quyết (đầu ra) để được ghi nhận tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến và tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
Bộ phận Một cửa Ban Quản lý Khu kinh tế Phú Quốc tập trung nghiên cứu, triển khai thực hiện các giải pháp nâng cao tỷ lệ tái sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa (Xác thực danh tính số,…) theo hướng dẫn của bộ ngành.
