Thực hiện Kế hoạch số 236/KH-UBND ngày 08/5/2026 của UBND tỉnh An Giang về việc kiểm tra việc thực hiện hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh năm 2026, Ban Quản lý Khu kinh tế Phú Quốc ban hành Kế hoạch số 63/KH-BQLKKTPQ ngày 22/5/2026, nhằm mục đích:
- Nhằm đảm bảo việc cập nhật, trình quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính được ban hành mới hoặc sửa đổi, bổ sung; thay thế, bãi bỏ, huỷ bỏ thuộc thẩm quyền giải quyết của Ban Quản lý; thực hiện niêm yết công khai nội dung chi tiết các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị được Chủ tịch UBND tỉnh công bố.
- Tăng cường vai trò, trách nhiệm của lãnh đạo, công chức đầu mối trong công tác kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách thủ tục hành chính mà trọng tâm là giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân, doanh nghiệp.
- Đánh giá thực trạng việc tổ chức thực hiện ý kiến chỉ đạo cải cách thủ tục hành chính tại cơ quan, góp phần nâng cao chất lượng công tác cải cách hành chính. Lấy kết quả kiểm tra làm cơ sở để đánh giá thi đua khen thưởng, xếp loại công chức hàng năm.
Để triển khai kế hoạch có hiệu quả, yêu cầu việc kiểm tra phải tuân thủ đúng quy định của pháp luật, có trọng tâm, trọng điểm, đạt hiệu quả cao; quá trình kiểm tra đảm bảo chính xác khách quan, trung thực, không gây trở ngại đến hoạt động của các phòng chuyên môn trực thuộc Ban Quản lý.
Nội dung kiểm tra:
1. Việc thực hiện các quy định tại Nghị định số 63/2010/NĐ-CP; Nghị định số 92/2017/NĐ-CP và Thông tư số 02/2017/TT-VPCP, cụ thể như sau:
a) Kiểm tra công tác chỉ đạo, điều hành và tổ chức thực hiện hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính:
- Việc ban hành văn bản chỉ đạo, điều hành và tình hình thực hiện;
- Việc phân công công chức đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính (quyết định phân công, mô tả nhiệm vụ); công tác phối hợp giữa các phòng chuyên môn trong thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC; công tác kiểm tra nội bộ về kiểm soát TTHC;
b) Kiểm tra việc thực hiện niêm yết, công bố, công khai thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Ban Quản lý.
c) Kiểm tra việc giải quyết thủ tục hành chính:
- Tình hình tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính tại cơ quan;
- Kiểm tra công tác thu phí, lệ phí trong giải quyết các thủ tục hành chính;
d) Kiểm tra việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính.
đ) Ứng dụng công nghệ thông tin trong công bố và giải quyết thủ tục hành chính (ứng dụng Cổng Dịch vụ công Quốc gia, công bố thủ tục hành chính trên cổng thông tin điện tử).
2. Việc thực hiện các quy định tại Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025; Nghị định số 367/2025/NĐ-CP ngày 31/12/2025 của Chính phủ, cụ thể như sau:
a) Các Quyết định công bố Danh mục Thủ tục hành chính thực hiện tiếp nhận và không tiếp nhận; Danh mục các thủ tục hành chính thực hiện dịch vụ công trực tuyến một phần, toàn trình;
b) Bố trí kinh phí về mức chi phục vụ các hoạt động thực hiện cơ chế một cửa trong giải quyết thủ tục hành chính;
c) Ban hành quy trình nội bộ, quy trình điện tử đối với việc giải quyết từng thủ tục hành chính;
3. Việc thực hiện các quy định tại Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ, cụ thể:
a) Công tác chỉ đạo việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử để tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử tuân thủ theo quy trình được quy định tại Chương II Nghị định số 45/2020/NĐ-CP, làm rõ trách nhiệm của công chức trong từng quy trình tiếp nhận, giải quyết để phản hồi cho tổ chức, cá nhân, bảo đảm việc phân công khoa học, các nội dung phản hồi chính xác, đúng thời hạn.
b) Kiểm soát chặt chẽ việc cung cấp thủ tục hành chính trên môi trường điện tử (quy định mẫu kết quả thủ tục hành chính điện tử (thể thức, kỹ thuật trình bày ở định dạng điện tử) theo thẩm quyền đối với văn bản chuyên ngành (được nêu tại Khoản 2, Điều 4 Nghị định số 30/2020/NĐ-CP ngày 05/3/2020 về công tác văn thư)).
4. Việc thực hiện Quyết định số 468/QĐ-TTg ngày 27/3/2021 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính và một số nội dung khác theo chỉ đạo của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh.
5. Các nội dung theo Kế hoạch Tổ chức hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính, triển khai cơ chế một cửa thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử và công tác truyền thông về kiểm soát thủ tục hành chính năm 2026 ban hành kèm theo Quyết định số 84/QĐ- BQLKKTPQ ngày 13/02/2026 của Ban Quản lý Khu kinh tế Phú Quốc.
Giao Văn phòng tiếp tục theo dõi chặt chẽ việc giải quyết TTHC của các phòng chuyên môn để tham mưu lãnh đạo Ban chỉ đạo, xử lý kịp thời đối với công chức vi phạm các quy định về tiếp nhận, giải quyết TTHC và không đạt chỉ tiêu được giao theo quy định.
